Ofte stillede spørgsmål
1. Jeg har glemt min kode - hvad gør jeg?
2. Hvordan retter jeg mit kontonummer?
3. Kan jeg fortryde en overførsel?
4. Hvad sker der hvis sælger ikke sender varen?
5. Jeg er blevet snydt af køber - hvad gør jeg?
6. Hvordan spærrer jeg min Symblepay konto?
7. Min konto er spærret, hvordan bliver den åbnet igen?
8. Jeg kan ikke logge ind, hvad skal jeg gøre?
9. Hvor meget kan jeg overføre med Symblepay?
10. Hvordan returnerer jeg en vare?
11. Kan varen blive sendt til en anden adresse?
12. Hvem bærer risikoen for forsendelsen?
13. Er det sikkert at betale med Symblepay?
14. Jeg har fået nyt mobilnummer - hvad gør jeg?
15. Hvor mange konti kan jeg oprette?
16. Hvad sker der hvis jeg ikke godkender varen?
17. Jeg er blevet snydt af sælger - hvad gør jeg?
18. Varen er ikke som beskrevet - hvad gør jeg?
19. Hvordan opdaterer jeg min adresse, når jeg har hemmelig adresse?
20. Hvad gør jeg hvis jeg mister min telefon?
21. Hvad gør jeg, hvis jeg har overført et forkert beløb?
22. Hvem dækker skader under transport?
23. Min pakke er beskadiget - hvad gør jeg?
24. Hvem skal betale for fragten ved afvisning af en vare?
25. MitID virker ikke?
26. Hvornår får jeg mine penge udbetalt?
27. Hvorfor skal jeg oplyse mit cpr.nr.?